ChatGPT: Risiken und Chancen für Unternehmenswebseiten
Fragen Sie sich, welche Auswirkungen künstliche Intelligenz wie ChatGPT auf ihre Unternehmensarbeit haben wird?
Wir widmen uns in diesem Artikel den möglichen Risiken und Chancen, die sich durch die Verwendung von ChatGPT für verschiedene Unternehmens-Aktivitäten ergeben können und geben Ihnen einen transparenten Einblick in den Mehrwert für Ihre Unternehmensdarstellung, durch unseren eigenen Umgang mit diesen Tools. Und ja, auch dieser Artikel ist mithilfe von ChatGPT als Werkzeug entstanden, aber vor allem durch menschliche Kreativität und Recherche.
Denn auf Mehrwert kommt es am Ende primär an.
Inhaltsverzeichnis
Was ist ChatGPT?
Basisgrundwissen über künstliche Intelligenz im Textbereich
Man kann mit Sicherheit sagen, dass ChatGPT seit seiner Einführung im November 2022 ein zentrales Gesprächsthema in IT-Kreisen ist. Während viele Kommentatoren von den neuen Möglichkeiten begeistert sind, die es zum Beispiel in der Online-Marketing-Branche eröffnet, sind andere vorsichtig wegen des möglichen Missbrauchs und der damit verbundenen Risiken.
In diesem Beitrag werden wir erörtern, inwieweit ChatGPT die Arbeit von SEO-Profis erleichtern kann und unter welchen Bedingungen seine Verwendung vermieden werden sollte.
Beginnen wir daher mit einigen Grundlagen.
Was kann ChatGPT?
Der versprochene Mehrwert von KI.
ChatGPT ist ein revolutionärer Chatbot, der von Open AI entwickelt wurde und auf künstlicher Intelligenz basiert. Diese Software liefert menschenähnliche Antworten auf Benutzeranfragen, indem sie auf umfangreiche Trainingsdaten zurückgreift. Sie können ihn also als einen universellen KI-Assistenten betrachten.
Hier sind nur einige Beispiele dafür, was das KI-Sprachmodell von ChatGPT leisten kann:
- Beantworten von Fragen und Folgefragen in einer unterhaltsamen Art und Weise
- Schreiben von Aufsätzen, E-Mails und Werbetexten
- Zusammenfassen von großen Text- und Datenbeständen
- Verstehen der Stimmung eines Textes
- Benutzern bei der Codierung und Fehlersuche helfen
- Übersetzung
Was hat ChatGPT mit SEO zu tun?
Auffindbarkeit und Mehrwert von Texten.
Seit der Einführung von ChatGPT im Jahr 2022 haben einige Experten spekuliert, dass fortschrittliche KI-Tools Suchmaschinen wie Google bald verdrängen werden – und damit SEO überflüssig machen. Im Februar 2024 kann man erleichtert oder ernüchtert feststellen: Dem ist nicht so.
Eines der Hauptargumente war, dass Suchmaschinen einfach nicht so bequem sind wie ChatGPT. Bei Google müssen Sie in der Regel ein Ergebnis auswählen und anklicken, um die gewünschten Informationen zu erhalten, während Sie bei ChatGPT eine direkte, maßgeschneiderte Antwort auf Ihre Eingabe oder Anfrage erhalten. Daher experimentiert Microsoft stark in Bing mit einer KI-unterstützten Suche und lockt damit aktuell auch wieder mehr Besucher auf ihre Suchfunktion. Prognostiziert wird aktuell wieder ein weltweiter Marktanteil von 10% für bing.com.
Natürlich bleibt noch abzuwarten, ob diese funktionalen Unterschiede dazu führen werden, dass fortschrittliche KI-Chatbots Suchmaschinen ersetzen werden. Aber ein unmittelbareres Anliegen für SEO-Profis ist: Wie können Sie ChatGPT nutzen, um produktiver zu werden? Welche Art von SEO-Aufgaben können Sie auf das Tool übertragen? Und welche Anwendungen sollten Sie vermeiden?
Diesen Fragen werden wir uns als nächstes zuwenden.
Welche Chancen und Risiken birgt ChatGPT für SEO?
Sprachliche Variation und simuliertes Fachwissen.
Im Folgenden werden wir uns einige beliebte SEO-Anwendungsfälle für ChatGPT ansehen und sehen, wo die Risiken und Chancen liegen.
Die Keyword-Recherche
ChatGPT kann eine nützliche Quelle für Keyword-Ideen sein und bietet zahlreiche Keyword-Variationen zu jedem beliebigen Thema. Hier sind zum Beispiel einige Long-Tail-Keyword-Variationen für „IT-Dienstleister“.
Und wenn Sie bestimmte Unterthemen vertiefen möchten, können Sie natürlich auch einfach eine Folgefrage stellen.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass ChatGPT derzeit keinen Echtzeit-Zugang zu Informationen im Internet hat. Das bedeutet, dass seine Keyword-Vorschläge nicht notwendigerweise die reale Suchnachfrage widerspiegeln und dass die Daten zum Suchvolumen, die es liefert, wahrscheinlich ungenau sind.
Sie können ChatGPT zwar durchaus zur Ergänzung Ihrer Keyword-Recherche verwenden, sollten sich aber besser an professionelle Keyword-Recherche-Tools halten, um vollständige, datengestützte Keyword-Listen zu erstellen. Auch hierfür braucht es die menschliche Expertise und Erfahrung.
Inhaltliche Planung mit ChatGPT
Sie können ChatGPT auch nutzen, um Recherchematerial zu sammeln und Gliederungen für Ihren Inhalt zu formulieren. Wenn es Ihr Ziel ist, einen umfassenden Inhalt zu erstellen, kann es leicht passieren, dass Sie einige wichtige Ideen übersehen, die Ihr Beitrag abdecken sollte. ChatGPT kann Ihnen das Durchforsten von vorhandenem Online-Material ersparen, indem es eine Aufschlüsselung der Haupt- und Unterthemen liefert, die Sie behandeln sollten.
Hier ist zum Beispiel eine Gliederung, die ChatGPT für einen Artikel mit dem Titel „Microsoft 365 Implementierung durch IT-Dienstleister“ empfiehlt.
Allein die inhaltliche Planung beinhaltet Abschnitte zur Planungsphase, Implementierungsstrategie, Schulung und Support, die Sicherheitsaspekte, Best Practices, Herausforderungen und Lösungen, Fallstudien/Erfolgsgeschichten und einem Fazit.
Aber auch hier ist es am besten, ChatGPT als Inspirationsquelle zu nutzen und bei der Planung von Inhalten Lücken zu füllen, anstatt sich ausschließlich auf seine Ergebnisse zu verlassen.
Auch wenn die Software ihre Vorschläge aus einem riesigen Datenpool bezieht, sind diese Daten dennoch begrenzt und umfassen bestehende Webinhalte. In den meisten Fällen möchten Sie Inhalte erstellen, die den Lesern Einblicke bieten, die sie anderswo nicht finden können.
Erstellung von Inhalten mit ChatGPT
Nun kommen wir zu dem umstrittensten Thema in Bezug auf ChatGPT und SEO: das Schreiben von Inhalten.
Angesichts der beeindruckenden Fähigkeit von ChatGPT, unzählige überzeugende Texte zu jedem Thema zu verfassen, ist es verständlich, warum einige Firmen und Marken von der Aussicht begeistert sind, KI für die schnelle und bequeme Erstellung von Inhalten einzusetzen. Warum sollte man menschliche Autoren einstellen, wenn ChatGPT die gleichen Ergebnisse kostenlos erzielen kann?
Sogar Google scheint anzudeuten, dass KI-generierte Inhalte nicht unbedingt eine schlechte Sache sind. Vielmehr geht es um Inhalte, die darauf abzielen, die Suchergebnisse zu manipulieren – unabhängig davon, ob sie von einem Menschen oder einer Maschine geschrieben wurden.
Warum sollten SEO-Profis also zögern, ChatGPT für die Erstellung von Inhalten zu verwenden?
Zunächst einmal ist es wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Open AI bereitwillig zugibt, dass ChatGPT einige erhebliche Einschränkungen hat. Dazu gehören die bereits erwähnten Probleme, wie z. B. die Tatsache, dass ChatGPT Informationen aus einem festen Datensatz abruft, sowie Probleme im Zusammenhang mit eingebauten Verzerrungen und unsinnigen Antworten.
Solche Einschränkungen bedeuten, dass die von ChatGPT generierten Inhalte manchmal sachliche Ungenauigkeiten und in der Tat plagiiertes Material enthalten. Es liegt auf der Hand, dass die Veröffentlichung dieser Art von Inhalten dem Ruf Ihrer Marke erheblich schaden kann. Im Januar 2022 deckte Futurism.com beispielsweise bereits auf, dass das Technologieunternehmen CNET mehrere Artikel mit eklatanten Fehlern veröffentlicht hatte, die offenbar von ChatGPT verfasst worden waren.
Aber sind diese Bedenken ernst genug, um zu behaupten, dass Sie ChatGPT nicht für die Content-Erstellung nutzen sollten? Immerhin wiederholen die meisten SEO-Inhalte nur das, was bereits vorhanden ist? Und könnten Fehler in KI-generierten Inhalten nicht durch angemessene redaktionelle Aufsicht korrigiert werden?
Möglicherweise. Doch die redaktionelle Bearbeitung von KI-generierten Inhalten könnte mehr Aufwand erfordern, als es wert ist, insbesondere bei spezialisierten Themen, bei denen Fehler wahrscheinlicher sind. Außerdem wissen gute SEO-Texter, dass eine der besten Möglichkeiten, ein hohes Ranking zu erzielen, darin besteht, wirklich wertvolle Inhalte zu veröffentlichen – Inhalte, die mit Expertenwissen, persönlichen Erfahrungen, einzigartigen Perspektiven und originellen Ideen angereichert sind. Das ist mit ChatGPT nicht möglich.
Aber nehmen wir einmal an, dass es KI-generierten Inhalten gelingt, gut zu ranken. Was bereits passiert und oft zu sehen ist.
Die Fragen sind:
- Wird jemand einen Nutzen daraus ziehen, ihn zu lesen?
- Bietet er etwas Neues, das nicht auch in KI-generierten Artikel zu finden ist?
Wenn nicht, werden die organischen Besucher, die Sie anziehen, wahrscheinlich nicht konvertieren, und Ihre schlechten Engagement-Metriken die Suchmaschinen ja auch auswerten, werden schließlich dazu führen, dass Sie in den Suchergebnissen weiter nach unten fallen.
Kurz gesagt, wir bei michael wessel raten davon ab, ChatGPT für die Erstellung veröffentlichungsreifer Inhalte zu verwenden. Nutzen Sie das Tool auf jeden Fall, um Ihre Gedanken zu ordnen und Recherchen zu sammeln, aber verwenden Sie es nicht als Ersatz für menschliche Kreativität oder Qualitätssicherung. Nur so wird Mehrwert generiert.
Generierung von Überschriften mit ChatGPT
Das Schreiben von Überschriften und Zwischenüberschriften kann ein überraschend zeitaufwändiger Prozess sein. Sie müssen mehrere Varianten schreiben, nur um eine zu finden, die den Leser anzieht, Ihren Inhalt angemessen beschreibt und die Schlüsselwörter Ihrer Zielgruppe verwendet.
Glücklicherweise kann ChatGPT beim Brainstorming von Überschriftenideen helfen. Sie können es sogar bitten, Überschriften in einem bestimmten Stil zu schreiben, z. B. „überzeugend“, „schockierend“ oder „humorvoll“.
Hier sind einige Vorschläge für „verlockende“ Überschriften für unseren fiktiven Artikel „Microsoft 365 Implementierung durch IT-Dienstleister“.
Wie bereits erwähnt, sollten Sie die Vorschläge von ChatGPT mit Ihrem eigenen Urteilsvermögen bewerten und bei Bedarf anpassen.
Bearbeitung von Inhalten
ChatGPT ist zwar kein Ersatz für einen professionellen Redakteur, kann aber dabei helfen, Ihren Text auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, klobige Formulierungen und stilistische Ungereimtheiten zu überprüfen. Wenn Sie zum Beispiel Schwierigkeiten haben, eine Idee klar oder prägnant zu formulieren, können Sie ChatGPT um Vorschläge bitten.
Hier haben wir ChatGPT gebeten, einen Satz so umzuschreiben, als ob er einem 10-Jährigen das Konzept erklären würde.
Unser Urteil: Sollten SEOs ChatGPT verwenden?
Wir hoffen, dass wir deutlich machen konnten, dass ChatGPT ein äußerst hilfreiches Tool ist, das einen Großteil der Routinearbeit bei der Durchführung von SEO-Kampagnen erleichtert. Es kann Ihnen viel Zeit ersparen, indem es einfache Aufgaben wie das Erstellen von Überschriften, das Sammeln von Keyword-Ideen und das Entwerfen von Inhalten automatisiert.
Aber für wirklich kreative, wertschöpfende Tätigkeiten wie das Schreiben von Inhalten ist das Tool schlecht geeignet. Schließlich kann ChatGPT nicht innovativ sein. Im Gegensatz zu Menschen kann es keine originellen Erkenntnisse liefern, mit denen Sie Ihre Konkurrenten ausstechen können.
Verstehen Sie uns nicht falsch: ChatGPT ist äußerst beeindruckend. Wenn Sie es klug einsetzen, kann es eine unglaubliche Quelle der Inspiration und des kritischen Feedbacks sein. Und da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, wird es mit Sicherheit neue und bessere Möglichkeiten geben, wie sie bei SEO- und Content-Marketing-Aufgaben helfen kann.
Doch für unsere Texte im Blog auf michael-wessel.de versuchen wir ChatGPT weiterhin nur als Werkzeug zu begreifen und nicht als Ersatz für die Expertise unserer Mitarbeiter in allen Bereichen. Denn so wie es IT-Experten benötigt, so benötigt es auch weiterhin die menschliche Expertise zum erstellen von Mehrwerten für die Leserinnen und Leser.
Vielleicht möchten Sie ja mal unsere IT-Beratung in Anspruch nehmen?
